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建言献策

来信情况:已办理
信件主题: 水表
来 信 人: 刘温轩 来信日期: 2018-01-29 信件编号: 201801291030027298
来信内容: 尊敬的政府人员你好, 近来因天气情况恶劣,多处有水表冻爆炸裂现象,在给居民带来不便的同时,应该引起我们的思考:有些露天的水箱在条件允许的情况下是否可以整改,移装到楼梯道里或者更遮风的地方?从而减少每年冬天都换一块水表的难题,既节约物资又减少了水利局相关人员的麻烦。我的拙见还望不会给您带来麻烦,打扰了,谢谢!
处理结果:

用水户刘温轩同志:

您好!您向鸿运国际政府网站信函信箱反映的水表箱整改的问题,现予以回复。

1、根据陕西省建设厅,省物价局“关于城市供水‘抄表到户、户外计量’的实施意见”(陕建发〔200596号)文件要求,鸿运国际供水公司于2006年开始逐步对城区部分用水户进行了“抄表到户、户外计量”改造。

2、今年入冬降温以来,我公司通过政府网站、微信推送、散发传单、广告牌提示等各种方式向广大用水户进行了用水设施保温防冻宣传。但由于气温过低,部分用水户供水设施仍有冻损现象,2018128日进入用水设施受损报修高峰,县供水公司立即启动应急预案,组织人员全面开展修复工作,并对部分无法修复的水表进行了更换。

3、为防止再次冻损,县供水公司采用了新型防冻、耐寒水表,并向用水户承诺,非人为损坏,一律终身保修包换。

4、今后在“抄表到户、户外计量”改造过程中,将充分结合实际,根据情况尽可能将水表箱安装在楼道内或避风处,减少因表箱裸露造成的冻损。

最后,衷心感谢您向我们提出的宝贵意见和建议,我们将在以后的工作中加以改进,更好的为用户服务!

回复日期: 2018-02-07
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