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问卷调查

关于政务服务中心办事大厅的调查问卷

1、您对办事大厅干部作风建设现状的总体评价?

较好
一般


2、您对办事大厅加强干部作风建设的看法?
非常必要
没有必要
无所谓
不了解

3、您认为办事大厅“脸难看、事难办”现象是否突出?
很突出
比较突出
不突出

4、您对办事大厅干部的办事效率如何评价?
比较规范,效率高
办事程序复杂,工作流程不清
托关系找门路,请客送礼才能办
办事时间长,迟迟不能办结
离岗现象较多,上班时间找不到人

5、您认为当前办事大厅干部办事效率差方面主要表现在
工作能力不强,业务不熟
执行政策不力,工作落实不到位
工作标准不高,精神萎靡不振
工作推诿扯皮、牢骚满腹、怨天尤人
见困难就逃,见问题就退,见矛盾就避

6、您认为当前办事大厅干部服务态度差方面主要表现在
依法公开信息不及时,不全面
刁难服务群众,办事拖拉
应告知事项不一次性告知
门难进、脸难看、事难办

7、您认为造成办事大厅干部作风问题的主要原因是
宗旨意识薄弱
干部工作激情减退,缺乏工作主动性
干部综合素质不高
监督机制不健全
职能转变不到位,体制不畅
制度建设落后,执行不力

8、您对办事大厅作风建设有何意见或建议?